2013年4月12日 星期五

《一人之力,十份權益》@ 『琉璃 . 小女子』﹣鄧嘉玲專欄(逢星期五刊載)


  相信大家試過,當走到巴士站,看著乘坐的巴士送車尾...不過對大家來說,等候1015分鐘,隨即拿手機玩玩Candy CrushWhatsaapFacebook,轉眼下班車便來。

  但是,如果以上情境發生在小女子身上...首先,手機是我唯一的求救工具,所以不會在街上打機;這時候,當然即致電九巴公司,查詢下班低地台(金巴)何時再開出吧!因為等候下班車,可能等於大家乘坐了35班車的時間...

  以下,分享一個希望是唯一一次的經歷

  我的大學在何文田,晚上9時下課,一下課便會打去九巴問8號巴士何時開出,職員說9:25pm抵達何文田站,當時車站只有我一人。時間剛好,巴士迎面而來,我把電動車走出向司機揮動手,確定司機看見了,便把手放下來。怎料...司機竟不停泊在車站前,而是停在馬路中心,我是不能下石級走到馬路中心去的,他打開車門,我便說:「為何你泊得這麼遠?我根本上不到呢!」他裝出不在乎的樣子說:「你看見左邊有輛客貨車,我轉不到過去囉!」我帶點不忿說:「你在遠處就已經看見我了,明明你是可以提前一點位置停泊過來的!」他樣子招搖地悔氣說:「對的!妳等下一班啦!」然後他便關門走了...

  幹麼?!這是什麼態度?!

  在夜裡無人的情況下,快快再致電九巴!下班車是10:40pm...再問,在窩打老道的270A10:35pm...又再問:「其實有什麼車可前往鐵路站的?」18號經南昌站,9:50pm抵達,距離還有15分鐘,有理無理,掛線後,一於飛車到另一處的車站去!!

  結果,兜兜轉轉,踏進家門已經是0:10am.....

  也許,曾遇上這經歷的不只我一人,所以不能就此忍氣吞聲,要為未來乘坐的輪椅人士爭取公平待遇。對!雖然殘障外表弱勢,但內心是可以鐵一般的堅韌。事實,殘障有平反的權利,也有說話的力度!一人之力,可能已救助十份權益。

  因此,小女子即向九巴公司作出投訴及反映班次問題,幾天後職員回電,他們說,已處理這事件,並派人以乘客身分,觀察該司機的工作態度。最後結果如何,是沒結論的,只希望九巴多體會輪椅人士的需求,並要提高專業培訓。

  期望不會再有人遭受這待遇吧

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